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买钙片却收到壮阳壮骨补钙胶囊!要求 “假一赔十”被法院驳回

更新时间:2021-03-19 19:05:02

  网购钙片,却收到壮阳药玛卡,上面还手写着“非卖品”。商家表示发错货,同意退货,遭到买家拒绝。买家诉至普陀区法院,要求 “假一赔十”。法院判处退货,驳回了“假一赔十”的诉请。

  去年双十一,小许在“某壮骨补钙胶囊专营店”天猫网店购买“钙片5瓶套餐”4套,收货后发现每瓶物品外标签均已被人为撕毁,并手写“非卖品”,瓶身并无其他任何说明。小许随手打开一瓶,发现里面竟是粉末,还飘出丝丝腥味。“难道是饲料?”小许不禁疑惑,随即和客服联系,仔细核实后,原来是商家发错了货。为表歉意,商家让小许选择换货或退款退货,但均遭拒绝。让商家意外的是,小许以商家出售“三无壮骨补钙胶囊”为由,诉至普陀区法院,要求退货并十倍赔偿。

  原告认为,收到的物品仅瓶身手写“非卖品”,无其他任何说明,所以无法得知货品的相关信息,该货品属于“三无壮骨补钙胶囊”,被告明显违反《食品安全法》对食品标签、说明书等关于食品安全的强制性规定,严重侵害原告的合法权益。

  被告表示,事发后,被告积极向原告说明原因,涉案物品系因“双十一”期间订单量激增,导致发货员工工作失误,误将玛卡非卖品样品发送给原告。原告收到的物品上载明“非卖品”,可证明其并不是销售流通的商品,被告并未违反法律关于食品安全的强制性规定。原告同意退货,并自愿补偿原告500元。但不同意原告“假一赔十”的诉请。

  针对双方争议焦点,法官表示,该案所涉货品外观及原、被告双方网购交易、沟通记录等证据来看,被告发货失误符合常理,被告同意退还相关货款,所以对原告要求被告退还货款3520元的诉讼请求予以支持。

  案件在审理过程中,原告未能充分举证,无法确认被告出售货品不符合安全标准之事实,所以对原告要求被告十倍赔偿等诉讼请求不予支持。现被告自愿补偿原告500元,法院依法予以确认。

  终,法院判决被告退还原告货款3520元;被告支付原告500元。

  据介绍,该案中买家提出的“假一赔十”观点,源于《食品安全法》第一百四十八条。设立“十倍价款赔偿”制度的初衷是保证食品安全、保障公众身体壮骨补钙胶囊和生命安全,目的就是通过加大对生产者或销售者的惩罚力度来保障社会公众的生命壮骨补钙胶囊安全。但其适用的前提是买家因不符合食品安全标准的食品受到损害,以避免某些人利用该法律条款获取不正当的诉讼利益,造成诉讼资源的浪费,进而遏制生产者销售者的积极性。

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  壮骨补钙胶囊是根据我国中医理论和《医食同源》"缺者补之,违者则疾矣"的原则,采用国家卫生部批准的纯天然植物:莲子、大枣、山药、乌俏蛇、牡蛎、碳酸钙,经现代科学技术精心研制而成。
壮骨补钙胶囊是由河北邯郸柏林药业生产的柏林牌壮骨补钙胶囊。
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成分分析
【适用人群】中老年人群
【服用方法】口服,一日两次,一次两粒,早晚饭后各服一次。重症一日三次,早、中、晚饭后各服一次。
【规 格】500mgX40粒
【执行标准】Q/HBL11-2009
【批准文号】冀卫食证字(2009)第365号
【地址】河北省魏县梨乡路路东
【企业】河北邯郸柏林药业有限公司
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用法用量
【莲子】为睡莲科植物的果实或种子。性味:味甘凉、味甘、无毒。
《本草纲目》记载:“莲子强筋骨,除寒湿、活血行气、益气止渴、补虚损、利耳目,治腰疼、筋骨关节疼痛、通经活络,久服补脾益肾强筋壮骨。”
【大枣】:为鼠李科植物枣的成熟果实。性味:味甘甜、热、无毒。
《本草纲目》记载:“大枣补脾和胃、益气生津,调营卫、解药毒,舒肝解郁,固精益肾,舒经活血,通九窍,养气补血,补五脏,强筋骨,常用壮阳补肾。”
【山药】:表面黄白色或淡黄色。性味:无臭、味淡、微酸,嚼之发黏。
《本草纲目》记载:山药益气养阴,补脾肺肾,固精制带。
【乌俏蛇】:食用部位,除内脏的全体。
本品性状:呈圆盘状,气味微淡,平、甘、归肝经。
《本草纲目》记载:乌俏蛇祛风、通络、止痛,风湿麻痹,麻木拘挛,中风口眼喁斜,半身不遂,抽搐痉挛,破伤风,麻风疥癣,瘰疬恶疮,本品对因风、寒、湿、邪引起的各种严重的疼痛症状,有良好的防治作用。
【牡蛎】:呈圆形、卵形或三角形等。
性味:微寒、咸、归肝、胆、肾经。
《本草纲目》记载:牡蛎平肝潜阳,软坚散结,收敛固、涩。惊悸失眠,眩晕耳鸣,瘰疬痰核,微瘕痞块.本品能有效防治中老年人因缺钙因起的各种疼痛症.
【碳酸钙】:为人体内不能缺乏的营养物质,也是人体含量最多,需要量最大的矿物质.钙能使骨骼强硬,保护胃壁,预防胃癌,还能预防脑中风、高血压、心脏病、糖尿病、动脉硬化;充足的钙能预防慢性风湿性关节炎的产生,防止腰酸背疼、脚抽筋、骨质疏松症,是人类健康的能源,生命的发动元素。
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厂家介绍
  壮骨补钙胶囊是由河北邯郸柏林药业有限公司生产,公司成立于2004年,是一家致力寻找全面优质中成药产品的医药研发生产公司。在发展的过程中,公司不断探索寻找国际市场上最优质的进口中成药品牌。柏林药业拥有强大的专业科研队伍,继续开发具有不同功效的优质中成药产品。 壮骨补钙胶囊正品保证
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